Trong bối cảnh doanh nghiệp đòi hỏi đào tạo phải chứng minh được hiệu quả bằng kết quả kinh doanh, nhiều bộ phận L&D vẫn đang dừng lại ở việc phát phiếu khảo sát cuối buổi và báo cáo điểm hài lòng. Học viên chấm 4.8/5 nhưng ba tháng sau không ai nhớ mình phải làm gì khác đi, chỉ số của phòng ban không nhúc nhích. Hệ quả là mỗi kỳ duyệt ngân sách, L&D lại phải giải trình bằng số lượt học và số giờ đào tạo — những con số không nói lên điều Ban lãnh đạo thực sự quan tâm; còn người làm nghề thì mắc kẹt ở vai "người tổ chức lớp", khó nâng vị thế lẫn thu nhập.

Chương trình Training Evaluation Master (TEM) – Đánh giá hiệu quả đào tạo cấp độ kết quả kinh doanh được thiết kế để giúp người làm L&D, Nhân sự, CEO và các chuyên gia đào tạo độc lập làm chủ mô hình New World Kirkpatrick: thiết kế ngược từ mục tiêu kinh doanh, xác định đúng hành vi then chốt cần thay đổi, và dẫn dắt sự thay đổi đó sau khi lớp học kết thúc. 

🎯 Bạn sẽ học được gì?

• Mô hình đánh giá hiệu quả đào tạo cập nhật: lịch sử phát triển của Kirkpatrick, tư duy New World Kirkpatrick Model, 4 cấp độ đánh giá và những hiểu lầm phổ biến khiến đa số doanh nghiệp đo sai ngay từ đầu.
• Cách thiết lập kết quả kỳ vọng (ROE - Return on Expectations): các chỉ số kết quả thường dùng, phân biệt chỉ số dẫn dắt với chỉ số kết quả, và cách chuyển một nhu cầu mơ hồ của sếp thành mục tiêu đo được.
• Kỹ thuật xác định hành vi then chốt theo nguyên lý 80/20: 3 phương pháp tìm ra hành vi tạo ra phần lớn kết quả, cách mô tả hành vi đủ rõ để quan sát và chấm điểm, và cách nối hành vi với con số kinh doanh.
• Cách dẫn dắt thay đổi hành vi sau đào tạo: các yếu tố tác động đến việc học viên có làm hay không, vai trò của L&D và trưởng bộ phận, cách truyền cảm hứng và thiết kế hoạt động coaching hậu đào tạo.
• Quy trình thực hành trên dự án thật: xây mục tiêu, thiết kế kế hoạch đánh giá đủ 4 cấp độ, chọn công cụ đo lường và trình bày kế hoạch để thuyết phục lãnh đạo.
• Bộ công cụ đánh giá chuẩn ATD (song ngữ Anh - Việt), tài liệu chuyên sâu 4 cấp độ, video từ chính tác giả mô hình và case study từ doanh nghiệp Việt Nam.

👩‍🏫 Chương trình dành cho ai?

• Chuyên gia đào tạo độc lập: Trainer, Coach, Mentor, Consultant muốn chứng minh giá trị chương trình bằng kết quả của khách hàng thay vì chỉ bằng phản hồi cuối buổi.
• CEO & quản lý các bộ phận: đang muốn tăng năng suất đội ngũ và cần một cách kiểm soát xem tiền đào tạo đang chảy về đâu.
• Người làm Nhân sự và L&D: Giám đốc/Trưởng phòng Nhân sự - Đào tạo, chuyên viên L&D, Trainer nội bộ muốn triển khai chương trình đào tạo tạo ra thay đổi thật và có cơ sở để bảo vệ ngân sách.

✅ Kết quả sau chương trình

Sau khi tham gia, bạn sẽ:

• Có trong tay một kế hoạch đánh giá đào tạo hoàn chỉnh cho chương trình sắp tới của doanh nghiệp mình, gắn với chỉ số kinh doanh cụ thể - làm ngay trên lớp, không phải về nhà tự mò.
• Làm chủ cách thiết kế ngược: bắt đầu từ kết quả kinh doanh, đi ngược về hành vi then chốt, rồi mới đến nội dung khoá học.
• Biết cách theo dõi và thúc đẩy hành vi sau đào tạo, để chương trình không dừng ở "học xong rồi thôi".
• Có công cụ và ngôn ngữ để trao đổi với Ban lãnh đạo về giá trị thật của đào tạo, thay vì chỉ báo cáo mức độ hài lòng của lớp.

Đây không chỉ là một khoá học về phương pháp đo lường, mà là cách để người làm HR, L&D rút ngắn hành trình trở thành đối tác chiến lược - điều mà diễn giả Đàm Thế Ngọc (Founder & CEO LeaderUp, học trò trực tiếp của Jim Kirkpatrick, hơn 13 năm đào tạo cho VinFast, Vinpearl, MB Bank, Viettel Construction, FPT IS, Manulife...) đã đúc kết từ các dự án thực tế: Abbott tăng 2,5 lần khách hàng tiềm năng và 4 lần tỷ lệ xác nhận đơn hàng sau 4 tháng, TopCV tăng 2,3 lần doanh số sau 2 tháng.